Contexto: La ISO 9001:2026 redefine el SGC para un entorno digital, volátil e interconectado. La calidad ya no se mide por conformidad documental, sino por la capacidad de anticiparse, adaptarse y demostrar con evidencia real la continuidad operativa. Los 3 ejes: gobernanza del riesgo verificable, digitalización de evidencias, y acciones preventivas explícitas. Se incorporan criterios ESG, resiliencia organizacional y métricas accionables.